Descrição da Vaga
Atendimento ao cliente
(
Requisitos Indispensáveis
Ser mulher e ter acima de 18 anos;
Ter internet e computador;
Habilidade de comunicação eficaz, tanto escrita quanto verbal;
Capacidade de encontrar melhoria nos processos e trazer soluções para o nosso resultado;
Capacidade de aprender a utilizar aplicativos e ferramentas tecnológicas;
Ser organizada;
Estar em um time de forma colaborativa, sempre focando no atendimento humanizado;
Ser paciente e resiliente na resolução dos problemas e, ao mesmo tempo, comprometimento para as entregas;
Senso de autorresponsabilidade;
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Requisitos Desejáveis
Identificar o perfil do cliente e principais características do serviço ou produto para oferecer soluções baseadas nas necessidades apontadas.
Capacidade em mapear a jornada do cliente
Execução de rotina de follow-ups;
Conhecimento Excel (básico)
(
Regime de Contratação
PJ
PCD
SIM
Local do Trabalho
Remoto
Informações Adicionais
Visão micro e macro de toda a operação e equipe, sempre focando no atendimento humanizado e compreendendo a jornada do cliente.
