DESCRIÇÃO DA VAGA
A Uello é uma LogTech, que desde 2017, através de tecnologia e otimização, está mudando a maneira como as entregas urbanas são realizadas.
Nossa missão é criar um ecossistema logístico, com uso de tecnologia de ponta, resultando em soluções simplificadas para o negócio.
Acreditamos na qualidade e eficiência de nossas entregas!
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O time de Clientes é a ponte entre áreas internas e nossos parceiros.
De forma assertiva e dinâmica, todos os serviços são cumpridos com excelência, e proporcionando uma experiência incrível!
Aqui na Uello, o atendimento é parte fundamental no fluxo da operação, e estamos constantemente em evolução para fazer cada dia mais e melhor!!
Se você se identifica com nossa cultura, é mão na massa e busca transformações, está no lugar certo!!!
Ser Ello é muito mais do que trabalhar aqui, é ser protagonista da sua e da nossa história.
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RESPONSABILIDADES E ATRIBUIÇÕES
- Atendimento via: (telefônico receptivo, e-mail, chat, WhatsApp, entre outros);
- Contato com parceiros, clientes finais e motoristas;
- Interações com as frentes de operações para atendimento a demanda dos clientes.
REQUISITOS E QUALIFICAÇÕES
- Experiência em central de atendimento (telefônico e chat/e-mail);
- Conhecimentos em Pacote Office, ferramentas Movidesk ou Zendesk.
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INFORMAÇÕES ADICIONAIS
Como trabalhamos:
- Contratação CLT
- Modo de trabalho: Home Office
- Horário de trabalho: Segunda à Sexta – 13:12h às 23:00h (possível atuação de escala).
Sendo Ello, você terá:
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- Assistência Médica – Sompo/ SulAmérica
- Assistência Odontológica – Porto Seguro
- Seguro de Vida
- Auxílio Creche
- Licença Maternidade Estendida – 150 dias
- Licença Paternidade Estendida – 15 dias
- Vale Transporte
- Vale Refeição – R$ 31,50/dia
- Vale Alimentação – R$ 310,00/mês
- Auxílio Home Office – R$ 80,00/mês
- Day Off – Semana do Aniversário
- Gympass
