DESCRIÇÃO DA VAGA
Estamos crescendo e queremos que você faça parte desse processo. Se você é aquela pessoa que gosta de trabalhar em contato com o público, te convidamos a fazer parte do nosso processo seletivo para a vaga Atendente de suporte. 😃
O suporte é o primeiro nível de contato do cliente com a empresa. Nosso objetivo é esclarecer de forma rápida, humanizada e eficiente todas as dúvidas e problemas apresentados, além de proporcionar uma experiência de qualidade durante as interações em nossos canais de atendimento.
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RESPONSABILIDADES E ATRIBUIÇÕES
Prestar suporte aos clientes da empresa.
Utilizar as plataformas whatsapp, instagram e e-mail para realizar os atendimentos.
Solucionar problemas e dúvidas sobre nossos infoprodutos e processos de pagamento.
Acompanhar as necessidades dos clientes.
Acompanhar feedback dos clientes com relação aos produtos e serviços.
Controle de dados de clientes e pagamento junto com o financeiro.
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REQUISITOS E QUALIFICAÇÕES
Ensino médio completo.
Experiência com atendimento ao cliente.
Conhecimento em mídias sociais e marketing digital.
Conhecimento do pacote office.
Será legal se você tiver: Inglês e espanhol intermediário.
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Habilidades (Hard Skills)
Domínio da língua portuguesa (leitura, interpretação e escrita).
Fluência verbal (boa comunicação e de forma clara).
Proativo, organizado e responsável.
Seja comprometido e busque bons resultados.
Ser comunicativo, desenvolver bons relacionamentos, manter um ambiente de trabalho saudável e feliz.
INFORMAÇÕES ADICIONAIS
O que a ZAIT tem para te oferecer?
Salário: R$ 1.212,00
🍽️Vale Refeição: No valor de R $440,00 atualmente.
🚌Vale transporte: Para os funcionários que trabalham no escritório.
🏥Plano de Saúde Nacional: Sulamérica.
🦷Plano Odontológico Nacional: Sulamérica.
💪🏾Gympass: Benefício de desconto para a prática de diversas atividades físicas.
📚Benefício Educacional: Acreditamos e incentivamos a busca por conhecimento, crescimento e desenvolvimento de nossos colaboradores.
🥳Day Off: Um dia de folga para comemorar, descansar ou curtir seu aniversário, junto das pessoas que você ama.
Observação: ⚠️ Muito importante deixar bem claro, sob hipótese nenhuma pague para trabalhar! Se alguma empresa solicitar pagamento de curso ou algo do tipo não aceite a vaga! ⚠️
Ass: Oportunidade Vagas Home Office
