Descrição da Empresa
Olá, candidato(a).
Estamos em busca de um Assistente Administrativo Pleno para fazer parte do time da Fernanda Landeiro, especialista em psicologia baseada em evidências e que está dentro das 25 maiores contas da Hotmart.
Confira abaixo as funções, requisitos e informações sobre a vaga, faça sua inscrição e boa sorte! 🤝
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Estamos torcendo por você! 💚
Cargo
Principais responsabilidades da função:
• Estabelecimento de contato direto com os clientes, oferecendo suporte abrangente para garantir o agendamento e a realização das sessões de terapia. Isso inclui interações por meio do WhatsApp para agendar sessões de psicoterapia, fornecer informações detalhadas sobre o funcionamento da clínica, esclarecer dúvidas dos clientes, oferecer suporte para o uso da plataforma e facilitar o acesso às sessões online.
• Gerenciamento completo dos agendamentos, remarcações e cobranças das sessões, além do envio de notas fiscais e controle de reembolsos, se necessário. Isso envolve garantir que os horários das sessões sejam organizados de maneira eficiente, lidar com qualquer necessidade de remarcação por parte dos clientes e garantir que os pagamentos sejam processados adequadamente, incluindo a emissão de notas fiscais quando necessário.
• Envio e controle dos contratos com os consumidores (pacientes), garantindo que todos os documentos sejam devidamente preenchidos e assinados conforme exigido pelas políticas da clínica.
• Implementação e monitoramento regular de pesquisas de satisfação dirigidas aos pacientes da clínica, buscando constantemente melhorar os serviços oferecidos e a experiência do cliente.
• Colaboração com o setor administrativo financeiro, fornecendo informações precisas e atualizadas conforme necessário para garantir o bom funcionamento das operações financeiras da clínica.
• Agendamento e organização das supervisões periódicas com os psicólogos da clínica, garantindo que essas sessões de acompanhamento profissional ocorram conforme programado.
• Execução de outras atividades correlatas à função, que possam surgir no decorrer das operações da clínica, demonstrando flexibilidade e adaptabilidade para lidar com diversas demandas.
Requisitos
Requisitos Obrigatórios:
• Formação em Administração, Secretariado, Letras ou áreas afins, seja por meio de graduação ou curso técnico.
• Capacidade de lidar com situações de estresse e pressão, especialmente ao lidar diretamente com os clientes.
• Demonstração de responsabilidade extrema no cumprimento das tarefas atribuídas.
• Proficiência excepcional na língua portuguesa, tanto na comunicação verbal quanto na escrita.
• Proatividade para antecipar necessidades e resolver problemas de forma eficiente.
• Habilidade organizacional para gerenciar múltiplas tarefas e garantir a eficiência operacional.
Requisitos Diferenciais:
• Experiência prévia em funções de secretariado em clínicas ou estabelecimentos na área da saúde, o que inclui o conhecimento das operações específicas desse ambiente e das necessidades dos clientes.
Outras informações
Modelo de trabalho: remoto.
Disponibilidade de tempo: integral.
Contratação: CLT.
Remuneração: encaminhar pretensão salarial na candidatura.
Benefícios: Vale alimentação/refeição + auxílio home office.
Observação: ⚠️ Muito importante deixar bem claro, sob hipótese nenhuma pague para trabalhar! Se alguma empresa solicitar pagamento de curso ou algo do tipo não aceite a vaga! ⚠️
Ass: Oportunidade Vagas Home Office
A vaga não possui botão de candidatura, pois já foi encerrada.
