Estamos em busca de um profissional proativo e experiente em atendimento ao cliente para integrar nossa equipe de suporte de Help Desk.
Localização: 100% Home Office
Tipo de Contrato: CLT
Escolaridade mínima:
Ensino Médio Completo. Será um diferencial formação superior ou técnica cursando/concluida em TI.
Principais Responsabilidades:
• Atender solicitações de chamados.
• Resolver incidentes de acordo com processos estabelecidos.
• Dar suporte a dúvidas e orientações sobre as ferramentas da empresa através de atendimento via chat e telefone.
• Registrar e protocolar incidentes, seguindo os padrões pré-estabelecidos.
• Redigir documentações de processos internos e manuais para os clientes.
Qualificações:
• Facilidade para trabalhar em equipe.
• Boa comunicação oral e escrita.
• Experiência/facilidade com atendimento de usuários / ao público.
Desejável:
• Conhecimentos em E-commerce e Marketplaces.
• Conhecimento básicas de banco de dados, JSON, e desenvolvimento web será um diferencial.
• Conhecimento em serviços web API com Postman.
Benefícios:
• Vale-alimentação ou Refeição;
• Acesso à plataforma Alura para desenvolvimento profissional;
• Outros benefícios após período de experiência;
• Remuneração compatível com a função + comissão.
Por que se juntar à Moovin?
• Ambiente de trabalho dinâmico e colaborativo;
• Oportunidade de crescimento profissional em uma empresa em constante evolução;
• Flexibilidade com 100% de trabalho remoto.
Caso não seja possível se candidatar por meio do LinkedIn, por favor, envie o seu currículo diretamente para o e-mail para rh@moovin.com.br com o título da vaga pretendida no assunto.
Observação: ⚠️ Muito importante deixar bem claro, sob hipótese nenhuma pague para trabalhar! Se alguma empresa solicitar pagamento de curso ou algo do tipo não aceite a vaga! ⚠️
Ass: Oportunidade Vagas Home Office
