Sobre Nós: Na Logzz, estamos revolucionando o mercado com nossa solução inovadora de cash on delivery, onde os clientes pagam diretamente aos nossos entregadores. Nosso compromisso é oferecer uma experiência fluida e segura, e para isso, buscamos um(a) Assistente de Atendimento ao Cliente que será peça-chave para garantir a precisão e integridade dos nossos processos.
Esse profissional atuará remotamente, fornecendo suporte eficiente e cordial aos clientes, resolvendo dúvidas e servindo como ponto de contato entre o cliente e as demais áreas da empresa, contribuindo para a melhoria contínua dos nossos serviços.
Principais Responsabilidades:
Responder prontamente às solicitações de clientes via chat e telefone.
Solucionar problemas relacionados a pedidos, entregas, garantindo a satisfação do cliente.
Registrar e acompanhar as interações com os clientes no sistema de atendimento.
Realizar o reagendamento de pedidos.
Lidar com trocas e devoluções
Requisitos:
Experiência prévia em atendimento ao cliente será um diferencial.
Conhecimento básico de informática e sistemas de atendimento ao cliente.
Excelente comunicação verbal e escrita.
Capacidade de resolver problemas de forma eficiente e empática.
O que oferecemos?
🌍 Trabalho 100% remoto (home office)
💰 Remuneração: R$ 1500,00 (modelo PJ)
⏰ Buscamos um profissional que tenha disponibilidade para atender às principais demandas entre 8h e 16h, horário crítico para o funcionamento do centro de distribuição com escalas aos sábados.
🖥️ Equipamentos: Necessário possuir notebook e acesso à internet
Envie seu currículo para rh@logzz.com.br com o nome da vaga no assunto.
Observação: ⚠️ Muito importante deixar bem claro, sob hipótese nenhuma pague para trabalhar! Se alguma empresa solicitar pagamento de curso ou algo do tipo não aceite a vaga! ⚠️
Ass: Oportunidade Vagas Home Office
