Descrição da vaga
Sobre a Ayo Entregas
Somos uma startup sergipana em crescimento acelerado, reinventando o mercado de entregas last mile com tecnologia, agilidade e um atendimento que realmente resolve.
Nosso time é jovem, colaborativo e focado em inovação. Buscamos pessoas com energia, responsabilidade e vontade de crescer junto com a gente.
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Responsabilidades e atribuições
Responsabilidades
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- Atender clientes (lojistas e entregadores) via chat e WhatsApp com agilidade e empatia;
- Acompanhar entregas em tempo real, identificando e resolvendo possíveis imprevistos;
- Garantir a satisfação dos usuários em cada atendimento;
- Apoiar a equipe com sugestões de melhorias para nossos processos de atendimento.
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Requisitos e qualificações
Requisitos
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- Excelente comunicação escrita e verbal;
- Perfil proativo, organizado e com senso de urgência;
- Domínio básico de informática e ferramentas como WhatsApp Web e Google Drive;
- *Disponibilidade para trabalhar em turnos noturnos e aos finais de semana (escala definida com antecedência).
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Diferenciais
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- Experiência prévia em atendimento ao cliente ou suporte operacional;
- Familiaridade com ambiente de startups ou plataformas de entrega.
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Informações adicionais
Detalhes da vaga
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- Contrato CLT
- 100% remoto
- Escala inclui turnos noturnos e finais de semana
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Etapas do processo
- Etapa 1: Cadastro
- Etapa 2: Mapeamento Comportamental
- Etapa 3: Teste de Português
- Etapa 4: Vídeo Entrevista
- Etapa 5: Entrevista
- Etapa 6: Contratação
Observação: ⚠️ Muito importante deixar bem claro, sob hipótese nenhuma pague para trabalhar! Se alguma empresa solicitar pagamento de curso ou algo do tipo não aceite a vaga! ⚠️
Ass: Oportunidade Vagas Home Office
