Descrição da vaga
Já pensou em utilizar a tecnologia para proporcionar o avanço das melhores práticas da medicina e mais, ajudar a mudar o sistema de saúde no Brasil?
O nosso sonho é revolucionar o ambiente da saúde, tornando-a mais acessível, mais humana e simples, mas para isso, precisamos de pessoas que desafiem o status quo e pensem grande todos os dias.
Se você gosta de um ambiente com muita autonomia, de trabalhar em um ambiente que você possa se arriscar todos os dias e com as principais tecnologias do mercado, venha fazer parte do nosso time!
Responsabilidades e atribuições
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- Atendimento direto ao membro;
- Atendimento multicanal;
- Domínio de sistemas e processos de CX;
- Bom relacionamento com as áreas para tratativas internas;
- Atenção e olhar analítico para todos níveis de complexidade nos atendimentos;
- Participação ativa na visibilidade dos problemas que os membros estão trazendo.
Requisitos e qualificações
- Ensino médio completo;
- Experiência anterior com atendimento simultâneo, em empresas de saúde, através de multicanais (tel / whats / email);
- Habilidade em lidar com reclamações e conflitos.
- Excelente português falado e escrito;
- Agilidade em atendimentos simultâneos;
- Excelente comunicação;
- Senso de urgência.
Informações adicionais
Conheça nosso pacote de benefícios!
🏥 Plano de Saúde.
🦷 Plano Odontológico.
🍲 Vale Refeição/Alimentação flexíveis no cartão Flash.
💻 Auxílio Home Office mensal.
🍼 Auxílio Creche para as mamães samers.
🪑 Auxílio para compra de cadeira
🎂 Day Off de Aniversário.
🤰 Licença Maternidade de 6 meses e Paternidade de 20 dias.
🏋️♀️ Wellhub (gympass) – convênio com várias academias pelo país com preços atrativos.
🧠 Wellz – terapia semanal e conteúdos direcionados a saúde mental.
📚 Sami Hub – Plataforma de desenvolvimento com mais de 100 cursos comportamentais para apoiar o seu desenvolvimento.
🏊 SESC.
Etapas do processo
- Etapa: Cadastro
- Etapa:
- Etapa: Entrevista People
- Etapa: Entrevista Liderança
- Etapa: Contratação
Observação: ⚠️ Muito importante deixar bem claro, sob hipótese nenhuma pague para trabalhar! Se alguma empresa solicitar pagamento de curso ou algo do tipo não aceite a vaga! ⚠️
Ass: Oportunidade Vagas Home Office
