Vaga: Analista de Customer Success Jr | Salário a combinar – 100% Remoto

📍 Local: Remoto
🚀 Empresa: Lastlink – Startup de tecnologia e comunidade digital

 

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🌟 Sobre a Lastlink

A Lastlink é uma startup mineira, 100% remota, focada em apoiar criadores de conteúdo a construírem comunidades engajadas e rentáveis.
Nosso propósito é claro: monetização com significado e conexão consciente.

Trabalhar aqui é viver em um ambiente que equilibra autonomia, colaboração e alta performance, com foco total em resultados que geram impacto real.

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🎯 Missão do Cargo

Ser a referência de sucesso do cliente para produtores estratégicos da plataforma, oferecendo um atendimento premium, ágil e resolutivo.
O foco será:

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  • Garantir uma jornada de excelência

  • Identificar oportunidades de crescimento

  • Implementar ações que gerem incremento real de faturamento

Responsabilidades

  • Prospecção e acompanhamento de uma carteira de clientes estratégicos (key accounts)

  • Registro e gestão de demandas no CRM

  • Análise de métricas de vendas, funil e performance de produtos

  • Condução de reuniões estratégicas e follow-ups assertivos

  • Implementação de planos de ação para aumento de faturamento

  • Aplicação de boas práticas de upsell, cross-sell e retenção

 

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🧩 Requisitos e Experiências

  • Experiência em Customer Success, atendimento premium ou gestão de contas

  • Vivência em plataformas de pagamento ou infoprodutos (diferencial)

  • Capacidade de identificar melhorias em páginas de vendas, funis e campanhas

  • Boa comunicação, escrita clara e persuasiva

  • Organização e disciplina para múltiplas contas

  • Proatividade e mentalidade de melhoria contínua

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💡 Competências Comportamentais

  • Comunicação clara, empática e orientada a soluções

  • Curiosidade para buscar novas ideias e estratégias

  • Adaptabilidade em um ambiente dinâmico

  • Responsividade e agilidade nas entregas

  • Colaboração e abertura para feedback

🎁 Benefícios (CLT)

  • Plano de saúde e odontológico Bradesco Saúde (sem coparticipação)

  • Cartão Caju Flash (R$ 660/mês) + Auxílio home office (R$ 120/mês)

  • TotalPass (academias e bem-estar)

  • Day Off de aniversário

  • Auxílio cultura (R$ 50/mês via Caju)

  • Equipamentos para home office (conforme política vigente)

 

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💬 Quem buscamos

Pessoas motivadas, colaborativas e criativas, que compartilham nosso propósito de criar experiências únicas unindo tecnologia, inovação e paixão.
Se você gosta de desafios e quer atuar em um ambiente dinâmico e inovador, venha crescer conosco!

Observação: ⚠️ Muito importante deixar bem claro, sob hipótese nenhuma pague para trabalhar! Se alguma empresa solicitar pagamento de curso ou algo do tipo não aceite a vaga! ⚠️
Ass: Oportunidade Vagas Home Office

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