Seja a fonte de inspiração diária e impulsione a sua carreira com a experiência de trabalho premiada da TTEC. Trabalhando em nossos escritórios em São Paulo, você fará parte de uma equipe que oferece humanidade aos negócios. #experienceTTEC
Sobre a função
O profissional que ocupará essa posição será responsável por prestar atendimento ao cliente com padrão de excelência, cordialidade, empatia, confiança, assertividade e foco na solução.
Atuará principalmente na área de pós-vendas, realizando atendimento de tickets e prestando suporte aos clientes.
Principais atividades
Durante um dia típico, você irá:
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Realizar manutenção da carteira de clientes (pós-vendas)
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Identificar novas oportunidades de negócios
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Explicar valores, prazos e condições aos clientes
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Orientar sobre especificações dos produtos
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Atender reclamações, dúvidas e solicitações
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Prestar informações financeiras, de pagamento e sobre possíveis atrasos
Requisitos para a função
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Domínio do Pacote Office, especialmente Excel
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Facilidade para executar múltiplas atividades simultaneamente
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Excelente comunicação escrita e por telefone
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Capacidade de trabalhar em equipe
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Perfil analítico
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Facilidade com ferramentas digitais e boa digitação
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Adaptabilidade para atuar em um ambiente de mudanças rápidas
O que oferecemos
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Salário: R$ 1.740,75
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Escala: 6×1
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Horário: 14h00 às 20h20
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Modelo: Home Office (com treinamento presencial na Av. Paulista – das 09h00 às 15h30)
Benefícios
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Vale Transporte
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Vale Alimentação ou Vale Refeição (R$ 250,00)
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Convênio médico
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Convênio odontológico
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Seguro de vida
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Auxílio creche
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Auxílio educação
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Parcerias com TotalPass, Sesc e universidades
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Programa de Assistência ao Colaborador
Além disso, oferecemos:
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Suporte ao desenvolvimento profissional
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Oportunidades de progressão de carreira
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Ambiente com cultura inclusiva e responsabilidade social
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Equipe global focada em aprendizado e guiada pelos valores da empresa
Desenvolvimento profissional
Estamos comprometidos em garantir que você tenha as habilidades e o suporte necessários para ter sucesso em sua carreira. Desde o primeiro dia, você contará com treinamento estruturado, incluindo treinamento individualizado via webcam, acompanhamento contínuo e acesso a mais de 1.000 cursos gratuitos para apoiar seu desenvolvimento profissional.
Acreditamos também que você já possui qualidades que não podem ser ensinadas: empatia, predisposição para ajudar e foco no cliente. A comunidade TTEC é formada por uma equipe global e dinâmica que funciona como uma verdadeira família.
Você se reportará ao supervisor do departamento e contribuirá diretamente para o sucesso da experiência do cliente e para os resultados da equipe.
Sobre a TTEC
O objetivo da TTEC é a satisfação dos clientes. Desde 1982, ajudamos empresas a construírem experiências engajadoras, positivas e lucrativas para seus consumidores, combinando talento humano e tecnologia.
Trabalhamos em nome de muitas das empresas mais renomadas e inovadoras do mundo, comunicando-nos com clientes por meio de telefone, SMS, chat e vídeo todos os dias. Essas experiências incríveis começam com você.
A TTEC se orgulha de ser uma empregadora que promove igualdade de oportunidades. Todos os candidatos qualificados são considerados sem distinção de raça, cor, religião, gênero, orientação sexual, identidade de gênero, nacionalidade, deficiência ou status de veterano protegido.
Estamos comprometidos em construir um ambiente de trabalho diverso, inclusivo e respeitoso, valorizando diferentes culturas e perspectivas dentro de nossas equipes globais.
Informações adicionais
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Número de vagas: 10
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Tipo de contrato: Efetivo – CLT
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Jornada: Período integral
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Área profissional: Telemarketing / Call Center Receptivo
Escolaridade
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Ensino superior
Experiência
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Não é necessário ter experiência prévia
Observação: ⚠️ Muito importante deixar bem claro, sob hipótese nenhuma pague para trabalhar! Se alguma empresa solicitar pagamento de curso ou algo do tipo não aceite a vaga! ⚠️
Ass: Oportunidade Vagas Home Office
