Você é apaixonado(a) por tecnologia e atendimento ao cliente, busca flexibilidade e quer crescer em uma empresa que domina o mercado de Telecom?
A Global Source está em busca de talentos para compor nosso time de atendimento humanizado N1!
Aqui, atendemos mais de 40 provedores de internet com um índice de satisfação superior a 90%. Se você é comunicativo(a) e gosta de resolver problemas, seu lugar é com a gente.
Contratação: PJ (Pessoa Jurídica).
Local de trabalho: 100% Home Office
Ferramentas: Fornecemos todo o equipamento e treinamento necessário para o seu sucesso.
🕒 Jornada e Escala:
Horários flexíveis
Escala: (folgas variadas, com sábados e domingos alternados).
Pausas: 2 intervalos de 30 minutos para seu descanso.
🛠️ Seus Desafios:
Realizar atendimento receptivo multicanal (E-mail, Chat, WhatsApp e Voz).
Atendimento nível 1 focado em serviços de internet (Telecom).
Registro detalhado de interações em sistemas ERP/CRM.
🎓 O que buscamos:
Experiência prévia com atendimento ao cliente ou Help Desk (preferencialmente Telecom).
Familiaridade com sistemas operacionais e ferramentas de gestão (CRM).
Boa escrita e comunicação clara.
Diferenciais: Organização, pro atividade, comprometimento e facilidade em lidar com processos técnicos de rede.
🌐 Sobre a Global Source : Somos especialistas em soluções de monitoramento e atendimento para provedores. Com mais de 20.000 atendimentos mensais, nosso foco é agregar valor e eficiência, garantindo que a tecnologia chegue com qualidade e humanização ao usuário final
Observação: ⚠️ Muito importante deixar bem claro, sob hipótese nenhuma pague para trabalhar! Se alguma empresa solicitar pagamento de curso ou algo do tipo não aceite a vaga! ⚠️
Ass: Oportunidade Vagas Home Office
