A Wiser Educação está com inscrições abertas para a posição de Assistente de Atendimento ao Aluno, uma oportunidade para profissionais que gostam de trabalhar com atendimento, comunicação e relacionamento com clientes.
📅 Inscrições até: 30 de outubro de 2026
♿ Vaga também destinada a pessoas com deficiência (PcD)
📌 Sobre a oportunidade
A pessoa contratada será responsável por atender e orientar alunos em diferentes canais, acompanhar solicitações e contribuir para uma experiência cada vez melhor durante a jornada do aluno.
💼 Principais atividades
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- Realizar atendimento aos alunos por WhatsApp, telefone, chat e e-mail;
- Esclarecer dúvidas sobre processos, produtos e serviços;
- Registrar e acompanhar solicitações nos sistemas internos;
- Apoiar demandas administrativas relacionadas aos alunos;
- Realizar negociações e tratativas relacionadas a pagamentos e inadimplência;
- Apoiar processos de renovação e permanência dos alunos;
- Acompanhar as solicitações até a resolução;
- Fazer interface com outras áreas para solucionar demandas;
- Organizar informações e atualizar controles;
- Apoiar as rotinas operacionais e administrativas da equipe;
- Identificar demandas recorrentes e sugerir melhorias nos processos e na experiência do aluno.
🎯 Requisitos
Para participar da seleção, é necessário ter:
- Experiência anterior com atendimento ao cliente;
- Boa comunicação verbal e escrita;
- Organização e atenção aos detalhes;
- Facilidade para utilizar sistemas e diferentes ferramentas;
- Perfil resolutivo e autonomia para conduzir as demandas;
- Responsabilidade com prazos, informações e acordos realizados com clientes.
🎁 Benefícios
A empresa oferece:
- Vale-Refeição ou Vale-Alimentação;
- Plano de Saúde com coparticipação e possibilidade de inclusão de dependentes;
- Plano Odontológico;
- Seguro de Vida;
- Day Off no mês do aniversário;
- Gympass;
- Telemedicina;
- Convênio Farmácia;
- Convênio Sesc.
📚 Benefícios voltados para desenvolvimento
Após o período de experiência, também há oportunidades de desenvolvimento profissional:
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- Após 3 meses: acesso gratuito à Wise Up Online e Conquer Plus;
- Após 18 meses: possibilidade de Pós-Graduação da Conquer.
🚀 Etapas do processo seletivo
- Cadastro;
- Conversa com Talent;
- Entrevista com a liderança;
- Proposta;
- Contratação.
💜 Quer fazer parte desse movimento?
Se você gosta de atendimento, educação e relacionamento com pessoas, essa pode ser uma oportunidade interessante para dar um próximo passo na carreira.
📅 Não deixe para a última hora: as inscrições ficam abertas até 30 de outubro de 2026.
Observação: ⚠️ Muito importante deixar bem claro, sob hipótese nenhuma pague para trabalhar! Se alguma empresa solicitar pagamento de curso ou algo do tipo não aceite a vaga! ⚠️
Ass: Oportunidade Vagas Home Office
