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DESCRIÇÃO DA VAGA:
Salário R$ 1.300,00/ Segunda a Sexta das 09:00 as 18:00h.
Benefícios: VA ou VR + Plano Odontológica + Plano Medico + Auxílio Creche + Convênios Sesc, Senac, Anhanguera e Academias.
ATIVIDADES:
•Atuar com todo o processo de tratativa de SAC de atendimento de cobrança. Canais: telefone; e-mail; sistemas internos;
•Desenvolvimento de parecer com defesa da assessoria;
•Análise de oportunidade de melhoria de processos;
•Lançamento e administração dos casos do SAC em sistema interno.
•Desenvolvimento de parecer com defesa da assessoria;
•Análise de oportunidade de melhoria de processos;
•Lançamento e administração dos casos do SAC em sistema interno.
REQUISITO DA VAGA:
– POSSUIR INTERNET BANDA LARGA ACIMA DE 10 MB
– Experiência: mínima de 1 ano como monitor de qualidade/Backoffice /SAC de assessoria de cobrança bancária (varejo e dívidas com garantia).
– Conhecimento de dívidas jurídicas Banco Itaú (PF, PJ e Cartões– Diferencial.
– Excel intermediário (Desenvolvimento de pareceres e laudos).
– Formação: Superior (estudando/completo) – Diferencial.
