Operador de Atendimento Jr (Temporário) – Salário a combinar – Jornada 100% remoto, São Paulo – SP

Buscamos pessoas inquietas por inovação, que gostam de encontrar soluções criativas e novas perspectivas, sempre com o olhar direcionado ao cliente.
Se você acredita que o conhecimento compartilhado e a curadoria são formas de construir relações de confiança, essa oportunidade pode ser para você!

Venha fazer parte do time Víssimo!

💼 Responsabilidades

Como Operador de Atendimento, você será responsável por:

• • Atender clientes por telefone, e-mail ou chat;
  • Proporcionar uma excelente experiência aos clientes das marcas Evino ou Grand Cru;
  • Buscar soluções para os problemas dos clientes de forma ágil e empática;
  • Consultar materiais e referências de processos de atendimento nos sistemas disponíveis;
  • Criar e compartilhar insights com o time de Customer Experience, contribuindo para a melhoria contínua do atendimento;
  • Alimentar e enriquecer os sistemas de atendimento com informações;
  • Utilizar macros de resposta, observações internas e classificação dos tickets.

📋 Requisitos

A empresa busca profissionais que:

• • Sejam organizados, proativos e cheios de energia;
  • Tenham senso de dono e autonomia;
  • Gostem de trabalhar de forma colaborativa;
  • Tenham facilidade para trabalhar com pessoas e bom relacionamento interpessoal;
  • Tenham vontade de fazer acontecer;
  • Possuam ótima comunicação;
  • Tenham conhecimento básico em sistemas do Pacote Office;
  • Tenham foco na resolução dos problemas dos clientes.

♿ Vaga também para PcD

Todas as vagas são abertas para pessoas com deficiência (PcD).

A empresa também informa que, em seus processos seletivos, não realiza distinção em razão de gênero, orientação sexual, religião, crença, condição social ou raça.

🎁 Benefícios

Entre os benefícios oferecidos estão:

• 🍽️ Vale-refeição/alimentação;
• 🏥 Assistência médica;
• 🛡️ Seguro de Vida;
• 💻 Jornada 100% remota;
• 🗣️ All Hands com o CEO e diretores.

🏠 Modelo de trabalho

• 100% remoto
• 📅 Segunda a sexta-feira
• 🏢 Necessário comparecimento presencial 2 vezes por mês

📍 Localização da empresa

Rua Bela Cintra, 986 – 8º andar
Consolação – São Paulo/SP