Descrição
- Área e especialização profissional: Telemarketing – SAC
- Nível hierárquico: Operacional
- Número de vagas: 5
- Local de trabalho: Curitiba, PR
- Assistente de Relacionamento com o Cliente.
- Essa é para trabalhar em uma das maiores empresas de call center de Curitiba, empresa com mais de 10 anos de referência no mercado, se destacando pela excelência no atendimento.
- Atenção! Por se tratar de home office, você precisará ter:
- . Computador com memória a partir de 4GB,
- . Fone de ouvido com microfone,
- . Internet com velocidade acima de 50 Mega
- . Local de trabalho isento de barulhos
- Atividades que irá desempenhar
- . Responder as solicitações, dúvidas e reclamações dos clientes recebidas através de telefone, e-mail e chat
(
- . Análisar e dar andamento aos pedidos de troca e devolução de produtos;
- . Dar retorno ao Cliente para através de telefone e/ou e-mail e chat.
- . Registrar o atendimento no CRM.
- Horário trabalho:
- Tarde: 14h às 20:20h segunda à sábado.
- Requisitos:
- . Ensino médio completo
- . Ter experiência em call center
- . Ser ágil, dinâmico, foco no cliente, pró ativo,
- .Ter boa comunicação verbal e escrita.
- . Agilidade, para trabalhar com várias telas de atendimento ao mesmo tempo.
- Remuneração: Fixo 1.100,00 + bonificação de até 500,00 + VR/VA (11,00).
- Após experiência : convênio médico ou odontológico + convênio farmácia e seguro de vida.
Exigências
- Escolaridade Mínima: Ensino Médio (2º Grau)
Habilidades Desejadas
- crm
