Descrição
ATIVIDADES:
- Executar atendimento de forma cordial, engajada e comprometida, buscando a personalização do atendimento.
- Alteração, remarcação e cancelamento de voos programados; resolução de problemas com emissão / remarcação de passagens; problemas com compra; reserva, embarque denied boarding (embarque negado); bagagem extraviada programa de pontos/ fidelidade.
SALÁRIO: 1100,00
ESCALA: 6×1 (Folgas cíclicas)
HORÁRIO DE TRABALHO: manhã / tarde / noite
LOCAL DE TRABALHO: em casa!
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REQUISITOS:
- Ensino médio completo
- Idade mínima 18 anos
- Ter experiência com atendimento de clientes
- Residir em uma das cidades abaixo:
AL – Maceió e Região
AM – Manaus
BA – Barreiras e Região
BA – Feira de Santana e Região
CE – Fortaleza
MA – São Luis
MG – Itabira
PA – Belém e Região
PA – Capanema e Região
PA – Castanhal e Região
PA – Marabá e Região
PA – Redenção e Região
PA – Santarém e Região
PB – João Pessoa e Região
PE – Goiana e Região
PI – Teresina
PR – Curitiba e Região
RJ – Rio de Janeiro
RN – Alto do Rodrigues e Região
RN – Guamaré e Região
SE – Aracaju e Região
SP – Campinas e Região
SP – Interior de SP
SP – Itu e Região
SP – Mogi das Cruzes e Região
SP – Santos e Região
SP – Sorocaba e Região
Para trabalhar em casa, precisamos que tenha:
REQUISITOS DE TECNOLOGIA:
Sistema operacional Windows (10 ou superior);
Processador Core I3 ou similar;
RAM – Mínimo de 4 GB. Recomendado 6 GB;
Placa de som – áudio AC97 ou HD;
Teclado de trabalho, mouse e monitor (17 polegadas ou superior);
Antivírus atualizados (o software antivírus é usado para evitar, detectar e remover arquivos nocivos);
Internet mínima de 15 Mbps (verificada através do teste de velocidade);
Velocidade upload 1 Mbps (verificada através do teste de velocidade);
Serviço de Internet deve ser cabeada;
Câmera HD com 3 MP para Chamadas e Gravações em Vídeo Widescreen 720p;
Headser USB.
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Informamos que o nosso processo seletivo é composto por diversas etapas distintas. Essas etapas são independentes entre si e, portanto, você será convidado para participar de mais uma etapa ao longo do processo seletivo.
A sua participação em todas as etapas não significa que você foi aprovado para a vaga.
A avaliação do seu desempenho em cada uma das etapas será feita pelo recrutador da Teleperformance apenas após a conclusão de todas as etapas do processo seletivo.
Obrigado pelo seu interesse em participar do processo de recrutamento e seleção da Teleperformance!
Observação: ⚠️ Muito importante deixar bem claro, sob hipótese nenhuma pague para trabalhar! Se alguma empresa solicitar pagamento de curso ou algo do tipo não aceite a vaga! ⚠️
Ass: Oportunidade Vagas Home Office
