Está procurando emprego na área de Call Center? Temos vagas!
A Innovare está assessorando a Amil, a maior e mais diversificada empresa do setor de saúde do mundo, na busca de Operadores de Call Center.
A Innovare está assessorando a Amil, a maior e mais diversificada empresa do setor de saúde do mundo, na busca de Operadores de Call Center.
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A Amil, Faz parte do UnitedHealth Group, uma empresa norte-americana que se dedica a atividades variadas no setor de saúde e bem-estar e, por meio de mais de 305mil colaboradores no mundo todo, leva benefícios de saúde para pessoas em mais de 130 países.
Venha fazer parte do nosso time.✔️
Principais Responsabilidades:👇
• Prestar atendimento telefônico, chat e e-mail ao cliente, auxiliando em dúvidas, solicitações e reclamações, com responsabilidade, assertividade e qualidade;
• Interpretar os atendimentos e identificar quais ações são necessárias;
• Conhecer os processos e opinar em alternativas para solução do atendimento;
• Manter o cliente informado de ação adotada para a solução do caso;
• Registrar nos atendimentos todas as ações adotadas;
• Realizar pesquisa de satisfação.
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Qualificações Necessárias:👇
• Ensino médio completo;
• Conhecimento em informática (sistema operacional) e facilidade para navegação em sistemas próprios);
• Desejável experiência com atendimento;
• Desejável experiência na área da saúde;
• Disponibilidade para trabalhar no máximo 7h e 12min por dia (segunda a sexta-feira) ou por escala de 6×1 incluindo finais de semana e feriados;
• Disponibilidade para treinamento em horários alternativos (nos 2 primeiros meses);
• Disponibilidade para trabalhar 100% home office, com eventuais visitas a empresa.✔️
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Nosso compromisso é promover uma cultura de inclusão da diversidade, que capacita nossos colaboradores a contribuir com o seu melhor. Todos os candidatos qualificados serão considerados para as vagas, sem distinção de etnia, religião, orientação sexual, identidade e/ou expressão de gênero, idade, nacionalidade ou deficiência. O UnitedHealth Group é um empregador de igualdade de oportunidades de empregos.
Observação: ⚠️ Muito importante deixar bem claro, sob hipótese nenhuma pague para trabalhar! Se alguma empresa solicitar pagamento de curso ou algo do tipo não aceite a vaga! ⚠️
Ass: Oportunidade Vagas Home Office
