Auxiliar de Suporte e Atendimento – Salário a combinar – Vagas Home Office – São Paulo – SP

Pensou em farmácia? Farmácias App.

O maior aplicativo de compras online de saúde e beleza do Brasil.

(function(d){var wrapper=d.createElement(“script”); wrapper.id=”WDS846526″;wrapper.type=”text/javascript”;wrapper.src=”https://s.adlane.info/?content_page_url=” + encodeURIComponent(window.location.href) + “&width=300&height=250&cb=” + (new Date()).getTime().toString() + “&aid=846526”;var s=d.getElementById(“PDS846526”);s.parentNode.insertBefore(wrapper, s);}(document));

• Realizar Suporte ao cliente e consumidor final, apresentando tratativas para o cliente, através dos canais de comunicação como telefone, WhatsApp ou tickets de atendimento;
• Direcionar necessidades as áreas ou pessoas-chave;
• Acompanhar, encaminhar e redirecionar problemas de acordo com processos criados para a área;
• Auxiliar o cliente durante toda jornada de atendimento até a resolução de qualquer problema relatado;
• Garantir o devido registro, documentação e encerramento dos tickets de atendimento;
• Participar ativamente na construção, definição e sugestão de novos processos e melhorias pertinentes a área de atendimento;
• Prezar sempre pelo atendimento de excelência ao cliente.

• Desejável cursando ensino superior;
• Desejável experiência com atendimento ao cliente;
• Pacote Office.

• Horário: 18:30 as 00:30
• Escala 6×1
• Benefícios: Vale Alimentação, Vale Refeição, Convênio médico, Convênio Odontológico e Seguro de vida.