Sucesso do cliente – 100% Home Office – Salário a combinar – Você pode trabalhar de qualquer lugar (Vaga 100% Home Office) – Inscrições abertas até 28 de setembro de 2024

Se você gosta muito de ver seus clientes satisfeitos e tendo resultado de verdade, tangível, prático, continue lendo…

 

Nós somos a Máquina de Vendas, uma empresa de consultoria e educação 100% focada em negócios digitais.Nosso maior objetivo é mudar drasticamente a condição financeira das pessoas através da carreira e treinamento comercial.

Fazemos isso recrutando talentos com fome de crescimento, alocando-os em nossos clientes, e treinando-os incansavelmente para se tornarem a elite das vendas e serem bem remunerados. (+ de 100 mil por ano atingindo metas)

Ajudamos mentores, treinadores, agências e negócios digitais a implementar e escalar um time comercial de alta performance.

Em nosso ecossistema, atuamos em duas frentes, sendo:

1. 1. Programa de Aceleração, onde ajudamos donos de empresas a implementar e escalar um time comercial até que eles saíam 100% do processo de vendas.
   2. Recrutamento & Seleção, atraímos os melhores talentos do mercado para atuar em nossos clientes ou até mesmo em nosso time interno.

 

E para atingir essa meta ambiciosa precisamos de gente MUITO boa para trabalhar conosco, que não tenha medo de arregaçar as mangas e enfrentar desafios.Como Sucesso do Cliente você vai representar a empresa como um dos nossos especialistas em soluções comerciais, estar em constante contato com nossos clientes e ajuda-los a ter resultado (colocar dinheiro no bolso) com nossos produtos.

Seu objetivo:

Você será o principal responsável por manter contato com nossos clientes e auxiliá-los a ter resultado com nosso produto. (Ou seja, colocar dinheiro no bolso dele e do time comercial)

Isso é feito com acompanhamento próximo, proativo, e o ajudando a implementar nossos produtos.

Principais responsabilidades:

• • Ser o ponto principal de contato e construir relacionamentos de longo prazo com clientes
  • Ser responsável por Onboarding de novos clientes e pelo seu acompanhamento
  • Ser proativo no contato e necessidades dos nossos clientes
  • Monitorar e avaliar o desempenho dos clientes e das estratégias implementadas (acompanhamento)
  • Guiar o cliente de acordo com a necessidade do mesmo nas trilhas gravadas, treinamentos ao vivo e calls internas
  • Implementar estratégias para aumentar a retenção e satisfação dos clientes
  • Coletar feedback para entender as necessidades dos clientes e ajustar as ofertas de produtos ou serviços
  • Trabalhar em conjunto com as equipes de vendas e produto para garantir uma experiência do cliente coesa e implementar novas soluções
  • Identificar oportunidades de upsell e cross-sell para aumentar a receita;
  • Manter CRM atualizado com registros de interações
  • Acompanhar diariamente o grupo de whatsapp dos clientes em grupo e responder às dúvidas e questionamentos dentro do nosso SLA;

 

OBSERVAÇÃO: Essa vaga é para dedicação integral e Home Office. Você pode trabalhar de qualquer lugar.

Requisitos:

• • Altíssimo interesse no assunto: Processo de Vendas, Time Comerciais e Negócios Digitais
  • Experiência comprovada em sucesso do cliente, ou atendimento ao cliente
  • Excelentes habilidades de comunicação e relacionamento interpessoal
  • Escrever e falar português corretamente (essencial)
  • Inteligência emocional, para lidar com situações adversas, clientes detratores e reversão de dificuldades do dia a dia;
  • Ter organização pessoal para preparar sua própria rotina de trabalho e entregar resultados mesmo sem o seu líder ao lado;
  • Identificar e resolver de forma eficaz quaisquer problemas ou obstáculos enfrentados pelos clientes.
  • Ser uma pessoa que gosta de seguir processos.
  • É necessário gostar e entender minimamente de planilhas e ter capacidade analítica para resolver problemas
  • Saber dizer “eu não sei, vou estudar” em vez de “não dá pra fazer” – ser uma pessoa apreendedora;
  • Perfil: Ativamente busca se desenvolver, tanto pessoalmente quanto profissionalmente, através de livros, treinamentos, etc

 

Aqui na Máquina de Vendas, nós queremos pessoas que tenham aderência com a nossa cultura mais do que qualquer outra coisa.Nós preferimos alguém faminto, com sangue nos olhos, determinado, e uma vontade insaciável de aprender e crescer na vida do que alguém com doutorado, pouca mão na massa, preguiçoso e sem raça para fazer o que precisa ser feito.

Desde que você consiga nos provar que tem os critérios da vaga, nós queremos muito te conhecer mais.

O que oferecemos:

• Trabalho 100% Home Office
• Participação nos Lucros
• Plano de saúde
• 30 dias de descanso remunerado por ano
• Remuneração fixa + variável negociável
• Acesso ao nosso programa de aceleração comercial
• Acesso a mais de R$ 50 mil em treinamentos e materiais sobre negócios digitais
• Treinamento comercial personalizado toda semana
• Equipamentos profissionais para a execução do trabalho
• Participar de 1~2 eventos anuais da empresa com o time
• Possibilidade de crescimento e desenvolvimento acima da média
• Possibilidade de participar de treinamentos, eventos, e mentorias pagas pela empresa

Você está pronto para construir uma carreira de sucesso no mundo dos negócios digitais? Na Máquina de Vendas, não apenas oferecemos oportunidades de emprego; abrimos portas para o crescimento profissional e financeiro.

Nossa atuação se baseia em dois pilares fundamentais:

1. 1. Recrutamento e Capacitação de Equipes Comerciais: Nos dedicamos a capacitar vendedores (Closers) e pré-vendedores (SDRs) para alcançarem seu potencial máximo. Com potencial para ganhos significativos de seis dígitos ou mais anualmente, imagine sair do zero para milhões em vendas utilizando nossas estratégias validadas?
   2. Ajudar os proprietários de empresas na implementação ou escalar um time comercial: Oferecemos um programa diferenciado para auxiliar os proprietários de empresas a construir uma equipe comercial poderosa. Com nosso método passo a passo, garantimos a criação de uma equipe de vendas altamente eficiente, permitindo que eles se libertem completamente do processo de vendas.

 

A empresa surgiu há 1 ano e meio e já atingimos a casa dos milhões em faturamento, já tendo atendido mais de 30 empresas. Crescemos exponencialmente de 2022 à 2023 e para 2024 a meta é crescer 6x mais.E o melhor? Não estamos apenas oferecendo uma vaga, mas sim uma jornada de crescimento e desenvolvimento pessoal e profissional. Se você for selecionado, estaremos ao seu lado, oferecendo treinamento contínuo e apoio para garantir o seu sucesso.

Como funciona nossa cultura?

Missão:

• Ajudar nossos clientes a vender mais e gerar mais empregos.
• Ajudar jovens em necessidade a mudar de vida através da educação e treinamento comercial.

Visão:

• BHAG: Transformar a vida de 5000 jovens.
• Nos tornarmos um ecossistema que compra e acelera empresas de educação e serviços, alocando executivos internos, montando times comerciais e oferecendo soluções abrangentes para investidas.

Valores (REIA):

• Resultado: Focamos em gerar resultados para nossos clientes e vendedores, promovendo o mérito e recompensando os melhores.
• Evolução: Temos os mais altos padrões, não toleramos a mediocridade e valorizamos a inovação e a aprendizagem contínua.
• Integridade: Caráter é inegociável. Jogamos o jogo abertamente e cumprimos nossos acordos.
• Auto responsabilidade: Assumimos nossos erros, não damos desculpas e fazemos o que tem que ser feito para o sucesso do cliente e da empresa.

Observação: ⚠️ Muito importante deixar bem claro, sob hipótese nenhuma pague para trabalhar! Se alguma empresa solicitar pagamento de curso ou algo do tipo não aceite a vaga! ⚠️
Ass: Oportunidade Vagas Home Office