Sobre a vaga
Oportunidade de parceria para Atendimento ao Cliente em Home Office!
Sobre a vaga:
Buscamos profissionais pró ativos, comunicativos e com experiência em atendimento a pacientes para se juntarem à nossa equipe em home office.
Você será responsável por:
- Ser o ponto de contato inicial para nossos clientes médicos e seus pacientes, oferecendo um atendimento humanizado;
- Responder dúvidas e solucionar problemas dos pacientes através de diferentes canais de atendimento (WhatsApp e Telefone);
- Oferecer um atendimento de excelência, buscando sempre a melhor experiência para os pacientes;
- Seguir scripts e procedimentos estabelecidos para garantir um atendimento de qualidade.
- Auxiliar na resolução de problemas e imprevistos e fornecer suporte aos pacientes;
- Manter-se atualizado sobre produtos, serviços e promoções da clínica e dos médicos;
- Realizar pesquisas de satisfação e identificar oportunidades de melhoria no atendimento.
- Identificar e reportar falhas ou problemas nos atendimentos, ou serviços;
- Auxiliar na coleta de feedback dos pacientes e contribuir para a melhoria contínua;
Perfil desejado:
- Experiência em atendimento ao cliente por redes sociais e WhatsApp será um diferencial;
- Excelentes habilidades de comunicação escrita e verbal;
- Proatividade, autonomia e capacidade de trabalhar de forma independente;
- Orientação para os pacientes e foco em resultados;
- Habilidade em lidar com situações delicadas de forma profissional e empática;
- Computador com acesso à internet banda larga e ambiente tranquilo para home office.
Oferecemos:
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- Honorários compatíveis com o mercado;
- Honorário inicial a partir de R$ 1.100,00;
- Bônus por metas atingidas pela equipe;
- Variável por quantidade de agendas atendidas;
- Ambiente de trabalho dinâmico e acolhedor, mesmo em home office;
- Oportunidades de crescimento e desenvolvimento de novas habilidades.
Se você se identifica e deseja construir uma carreira no secretariado virtual, candidate-se já!
Sobre a empresa:
A Campioni Virtuale é uma empresa em expansão que atua no ramo de secretariado virtual para médicos. Acreditamos no poder do atendimento humanizado para acolher pacientes e fidealizá-los, focando na importância de um atendimento excepcional para construirmos relações duradouras com nossos clientes.
Seja um de nossos parceiros e construa uma carreira de sucesso com o secretariado virtual!
Observação: ⚠️ Muito importante deixar bem claro, sob hipótese nenhuma pague para trabalhar! Se alguma empresa solicitar pagamento de curso ou algo do tipo não aceite a vaga! ⚠️
Ass: Oportunidade Vagas Home Office
