🔍 O que você fará?
✔️ Garantir que os clientes alcancem seus objetivos com nossa plataforma;
✔️ Conduzir o onboarding e acompanhar a jornada contínua do cliente (ongoing);
✔️ Realizar treinamentos e garantir o engajamento do cliente com a solução;
✔️ Monitorar e analisar indicadores de performance e satisfação;
✔️ Ser a ponte entre o cliente e os times internos, identificando necessidades e promovendo melhorias;
✔️ Atuar proativamente para fidelização, identificando oportunidades de upsell e cross-sell;
✔️ Acompanhar chamados e garantir a melhor experiência ao cliente.
🎯 O que buscamos?
✅ Ensino Superior completo;
✅ Conhecimento em metodologias de Customer Success;
✅ Experiência com atendimento a clientes internos e externos;
✅ Boa comunicação, organização e pensamento analítico;
✅ Diferencial: Disponibilidade para viagens e conhecimento em Agronegócio.
🎁 O que oferecemos?
✨ Vale Alimentação/Refeição Caju;
✨ Plano de Saúde Sul América ou Unimed (conforme localidade);
✨ Seguro de Vida sem custo para o colaborador;
✨ Day Off + Voucher iFood no mês do seu aniversário;
✨ Gympass para cuidar da sua saúde;
✨ Auxílio Home Office;
✨ Flexibilidade de horário e 1h por semana para desenvolvimento profissional;
✨ Licença Paternidade estendida de 15 dias;
✨ Trilhas de Desenvolvimento para sua carreira;
✨ Ambiente inovador e humanizado, com espaço para crescimento.
📢 Como se candidatar?
Infelizmente a vaga está fechada
Observação: ⚠️ Muito importante deixar bem claro, sob hipótese nenhuma pague para trabalhar! Se alguma empresa solicitar pagamento de curso ou algo do tipo não aceite a vaga! ⚠️
Ass: Oportunidade Vagas Home Office
