Somos uma startup em estágio inicial ajudando funcionários que não têm acesso a crédito.
Acreditamos que podemos melhorar a vida de 34 milhões de trabalhadores, oferecendo
adiantamentos salariais, trazendo tranquilidade em momentos de necessidade por meio de um
produto justo e acessível. Esse modelo de negócios foi provado nos Estados Unidos da
América com unicórnios como Earnin e Dave.
Conversamos com mais de 8 mil pessoas por mês, sempre prezando pela melhor experiência
delas. O atendimento é humano, rápido e eficiente. Estamos em crescimento e precisamos de
mais pessoas para nos ajudar a crescer e continuar oferecendo um ótimo serviço aos clientes.
Acreditamos que uma equipe de alto desempenho é o fator mais vital para o sucesso de uma
startup.
O que você vai fazer?
● Oferecer atendimento humanizado e excepcional para nossos clientes via chat, e-mails
e ligações
● Ouvir, entender e solucionar as necessidades e demandas dos clientes
● Garantir o sucesso do cliente, fazendo com que ele possa utilizar todas as
funcionalidades de nosso aplicativo
● Analisar e atualizar documentos e informações cadastrais de clientes
● Coletar feedbacks e sugestões de clientes e prospectos
● Reportar desafios e oportunidades relacionados ao atendimento para o restante da
empresa
Habilidades desejadas
● Excelente comunicação escrita e verbal
● Formação ou está cursando algum curso superior
● Gosta de tecnologia e atendimento ao cliente
●Tem boas habilidades interpessoais: sabe ouvir, é paciente e gosta de discussões
construtivas
● Presta atenção em detalhes
● Conhecimento básicos em inglês são desejáveis (leitura básica)
● Tem alguma experiência com atendimento de pessoas
● Tem conhecimento nas ferramentas do Google (Gmail, Calendar, Google Sheets, Slides
e Docs)
Você é a pessoa certa se:
● Você cresce em ambientes dinâmicos, rápidos e orientados a resultados
● Você se energiza com desafios e aprendizado constante
● Você tem curiosidade e gosta de ouvir opiniões diferentes
● Você está confortável em dar e receber feedbacks
● Você gosta de mudanças e fica confortável com novas situações
● Você fica confortável com liberdade para realizar suas tarefas e entregas resultados
Benefícios
● Assistência médica custeada pela empresa
● Cartão de Benefícios (Refeição/ Alimentação/ Outros)
● Auxílio inicial para setup de Home office
● Trabalho remoto
Observação: ⚠️ Muito importante deixar bem claro, sob hipótese nenhuma pague para trabalhar! Se alguma empresa solicitar pagamento de curso ou algo do tipo não aceite a vaga! ⚠️
Ass: Oportunidade Vagas Home Office
