Contratação: PJ
Remuneração: Entre R$3.000,00 e R$4.0000,00
Formato de trabalho: Home Office
Requisitos da vaga:
Gestão de Relacionamento com Clientes
Conhecimento de Produto
Análise de Dados
Familiaridade com ferramentas de CS
Conhecimento em Gestão de Projetos
Critérios Comportamentais:
Capacidade de entender e atender às necessidades dos clientes.
Transmitir informações de forma eficiente e construtiva.
Antecipar problemas e apresentar soluções antes que se tornem obstáculos.
Gerenciar atividades, prazos e prioridades com eficiência.
Capacidade de se ajustar a mudanças e novos desafios.
Persistência em alcançar metas, sempre com visão estratégica.
Colaborar de forma positiva e integrada com times internos.
Saber lidar com situações adversas e manter a qualidade no atendimento.
Atividades Principais:
Onboarding de clientes
Gestão de contas
Monitoramento de uso para identificar padrões de comportamento e áreas de melhoria
Acompanhamento Proativo para antecipar problemas
Resolução de problemas
Olhar estratégico para feedbacks
Treinamento e Educação
Relatórios e Apresentações de resultados
Renovação e Retenção do cliente.
Quer fazer parte do time?
Preencha o formulário a seguir para se candidatar:
