Para atuar em uma empresa de Tecnologia no setor de mobilidade corporativa, com operação digital e foco em soluções escaláveis para gestão de viagens, atendimento e experiência do usuário.
A empresa está em fase de crescimento, implantação de novos clientes e estruturação da operação 24/7, buscando profissionais com resposta imediata e alto senso de responsabilidade.
🎯 Qual será a sua missão:
● Ser a sentinela da operação, garantindo a operação durante a madrugada para os principais clientes;
● Orientar motoristas e prestadores de serviço sobre o processo de conta corporativa, métodos de pagamento e procedimentos;
● Gestão de Incidentes Críticos (N1/N2): Atuar na linha de frente para garantir o sucesso das viagens noturnas, mantendo contato com fornecedores (Uber, 99, Wappa);
● Demais rotinas.
🎯 Requisitos obrigatórios:
● Obrigatório experiência profissional comprovada em rotinas de Suporte ao Usuário/Cliente;
● Experiência no uso de ferramentas de gestão de backlog e projetos como Jira e Trello;
● Proficiência em ferramentas de atendimento (Freshdesk, Crisp) e planilhas (Google Sheets/Excel);
● Autonomia, proatividade e foco na resolução de problemas em um ambiente de alto risco e criticidade.
● Disponibilidade para trabalhar no Turno Noturno, incluindo finais de semana e feriados (escala 12×36);
● Ter estrutura Home Office: Necessidade de ambiente de trabalho adequado, com internet estável;
● Superior completo ou cursando;
💰 Contratação CLT (salário fixo + adicional noturno de 20%)
💰 Benefícios:
Vale Refeição R$ 600,00/mês
Seguro Saúde
Seguro de Vida
Gympass
Cursos de idiomas online, além de outras ferramentas de desenvolvimento profissional, entre outros
Diversos benefícios, como vales compras de cinema, resgates em fast food, seguros, assistências variadas, plataformas de streaming, entre outros
Vale Compras Online: Opções variadas em lojas online renomadas
Dayoff no aniversário
🌍 Local: 100% remoto (Aceitamos Pessoas Candidatas de todo o Brasil)
🌍 Horário de trabalho: Operar na escala noturna das 19h00 às 07h00 com escala 12×36 (incluindo finais de semana e feriados)
A vaga infelizmente está fechada.
Observação: ⚠️ Muito importante deixar bem claro, sob hipótese nenhuma pague para trabalhar! Se alguma empresa solicitar pagamento de curso ou algo do tipo não aceite a vaga! ⚠️
Ass: Oportunidade Vagas Home Office
