Vaga: Atendente de Relacionamento com o Cliente (E-mail e WhatsApp) – Fixo de R$ 3000,00 reais – Vagas Home Office

Sobre a vaga

Estamos em busca de uma pessoa comunicativa, proativa e organizada para integrar nosso time de atendimento. Essa pessoa será responsável por prestar suporte aos clientes via e-mail e WhatsApp, garantindo um atendimento ágil, humano e eficiente.

Principais responsabilidades

• Responder dúvidas, solicitações e mensagens de clientes pelos canais digitais (e-mail e WhatsApp);

• Encaminhar informações claras e objetivas sobre produtos, serviços e processos;

• Registrar e acompanhar atendimentos, mantendo histórico atualizado;

• Identificar oportunidades de melhorar a experiência do cliente através da comunicação;

• Apoiar o time em fluxos de comunicação periódica com a base de clientes.

Habilidades e competências necessárias

• Excelente comunicação escrita (clareza, objetividade e cordialidade);

• Organização e atenção aos detalhes;

• Capacidade de ouvir e entender as necessidades do cliente;

• Proatividade para resolver problemas e buscar soluções;

• Boa gestão de tempo e priorização de demandas;

• Empatia e paciência para lidar com diferentes perfis de clientes;

• Conhecimento básico de ferramentas digitais (WhatsApp Business, e-mail, planilhas e CRM).

Diferenciais

• Experiência prévia com atendimento ao cliente;

• Escrita persuasiva e didática;

• Agilidade no uso de ferramentas digitais.

O que oferecemos

• Ambiente colaborativo;

• Oportunidade de aprendizado e crescimento;

• Trabalho que impacta diretamente na satisfação dos nossos clientes.

• Home office total com trabalho de segunda à sexta;

• Auxílio home office;

• Folga no dia do aniversário;

• Remuneração variável por desempenho

Remuneração

Fixo de R$ 3000,00 + auxílio home office de R$ 300,00

+ Remuneração variável por produção

Consideramos um diferencial se você possuir:

• Curso superior completo ou em andamento nas áreas de administração, contabilidade, economia ou engenharias.
• Experiência com rotinas financeiras de contas a pagar/receber, conciliação e análise de relatórios.
• Conhecimento de gestão por processos.
• Algum contato com programação.
• Participação em algum movimento Estudantil ou Empresa Júnior

Observação: ⚠️ Muito importante deixar bem claro, sob hipótese nenhuma pague para trabalhar! Se alguma empresa solicitar pagamento de curso ou algo do tipo não aceite a vaga! ⚠️
Ass: Oportunidade Vagas Home Office