Quer fazer parte de uma empresa inovadora e trabalhar de qualquer lugar do Brasil? Esta é a sua oportunidade! A Helppi está em busca de profissionais comunicativos, organizados e proativos para atuar na área de Atendimento e Suporte ao Cliente, oferecendo uma excelente experiência aos clientes durante toda a jornada de atendimento.
📅 Inscrições abertas até 30 de setembro de 2026.
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💼 Principais atividades
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- Realizar atendimento aos clientes pelos canais oficiais da empresa;
- Esclarecer dúvidas sobre atendimentos, processos e solicitações operacionais;
- Registrar, acompanhar e organizar demandas internas;
- Direcionar solicitações aos times responsáveis;
- Realizar agendamentos, cancelamentos, reagendamentos e extensões;
- Apoiar ajustes operacionais necessários;
- Atuar como ponte entre clientes e operação;
- Acompanhar as solicitações até a conclusão;
- Utilizar corretamente as ferramentas internas de comunicação e controle;
- Garantir um atendimento ágil, organizado e de excelência.
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✅ Requisitos
- Ensino Médio completo;
- Excelente comunicação escrita;
- Organização e atenção aos detalhes;
- Facilidade para lidar com múltiplas demandas;
- Proatividade e senso de responsabilidade;
- Capacidade de trabalhar em equipe;
- Conhecimento básico/intermediário em Google Sheets, Excel e Trello.
⭐ Diferenciais
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- Experiência com atendimento ao cliente, suporte operacional ou Customer Experience;
- Vivência em ambientes dinâmicos;
- Facilidade para organizar processos e intermediar diferentes áreas;
- Conhecimento em ferramentas de gestão de demandas.
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🎁 Benefícios
- 🩺 Starbem – Telemedicina;
- 🍔 Cartão iFood Benefícios (Auxílio Home Office);
- 🏋️ Wellhub (Gympass) com inclusão de até 3 dependentes;
- 🎉 Day Off + PIX no aniversário;
- 🌴 Descanso remunerado de 30 dias;
- ❤️ Seguro de vida;
- 🎁 Kit de boas-vindas e estrutura de trabalho (Workplace).
🏠 Informações da vaga
- Cargo: Atendimento e Suporte ao Cliente;
- Modelo de contratação: Pessoa Jurídica (PJ);
- Atuação: 100% Home Office;
- A empresa oferece apoio para abertura de CNPJ, caso necessário;
- Encontros presenciais em São Paulo com transporte e alimentação custeados pela empresa.
📌 Etapas do processo seletivo
- Cadastro;
- Triagem;
- Entrevista com o RH;
- Entrevista com o Gestor;
- Contratação.
Observação: ⚠️ Muito importante deixar bem claro, sob hipótese nenhuma pague para trabalhar! Se alguma empresa solicitar pagamento de curso ou algo do tipo não aceite a vaga! ⚠️
Ass: Oportunidade Vagas Home Office
