A X4RH está buscando um Agente de SAC altamente motivado e orientado para o cliente para se juntar à nossa equipe de atendimento ao cliente em constante crescimento. Este é um papel crucial em nossa organização, pois é o ponto de contato direto entre nossos clientes e a empresa. O candidato ideal deve ter excelentes habilidades de comunicação, ser capaz de solucionar problemas e trabalhar em equipe.
O candidato ideal deve possuir excelentes habilidades de comunicação verbal e escrita, ser capaz de lidar com reclamações de clientes de forma eficaz e se comunicar com cortesia e profissionalismo. Além disso, deve ser organizado, detalhista e capaz de trabalhar em um ambiente multidisciplinar.
Como Agente de SAC, suas principais responsabilidades serão:
– Atendimento ao cliente: Atender ligações, e-mails ou mensagens de clientes da empresa a fim de resolver qualquer problema, consultas ou dúvidas que tenham.
– Solução de problemas: Solucionar problemas e encontrar soluções para atender às necessidades dos clientes, a fim de alcançar a satisfação do cliente.
– Gerenciamento de registros: Registrar, documentar e monitorar todas as interações com os clientes em nossa base de dados, garantindo que os dados estejam atualizados e organizados.
– Comunicação interna: Trabalhar em estreita colaboração com as equipes internas, como assistência técnica, vendas e marketing, para garantir que os clientes sejam atendidos de forma adequada e eficiente.
A X4RH entende a necessidade de seus parceiros e traz como excelência a busca por profissionais adequados a cada perfil e vaga, agregando qualidade, agilidade e eficiência. Por isso acreditamos que somos responsáveis não só pela sua execução, mas pela integridade da Imagem de nossos parceiros de forma profissional e honesta.
Somos uma consultoria em Recursos Humanos com 14 anos de mercado.
Há 14 anos a X4RH atua no mercado de RH como uma das melhores empresas do segmento no Brasil.
A X4RH é uma consultoria especializada em Recrutamento e Seleção para posições Estratégicas e de liderança, Operacional e Técnico Operacional, Programas de Estágio e Trainee.
Observação: ⚠️ Muito importante deixar bem claro, sob hipótese nenhuma pague para trabalhar! Se alguma empresa solicitar pagamento de curso ou algo do tipo não aceite a vaga! ⚠️
Ass: Oportunidade Vagas Home Office
