📝Descrição da Vaga:
✅Estamos em busca de um profissional comprometido e dinâmico para atuar no suporte ao cliente, garantindo uma experiência de excelência em todos os pontos de contato com o Instituto Europa Online – Cidadanias Europeias.
🫵🏽Se você possui habilidades excepcionais de comunicação, consegue lidar com alta demanda de atendimentos em canais como WhatsApp e redes sociais, e tem experiência em gestão de clientes, essa é a sua oportunidade!
📝Principais Responsabilidades:
✅Atendimento ao cliente via WhatsApp, redes sociais e outros canais, com suporte ágil e eficiente.
✅Gerenciamento de alta demanda de interações, mantendo a qualidade no relacionamento.
✅Monitoramento da satisfação do cliente, resolução de dúvidas e problemas seguindo os padrões da empresa.
✅Utilização de ferramentas como Canvas e CRM (HubSpot) ou facilidade na aprendizagem de softwares.
✅Cumprir os protocolos da empresa e tarefas reguladas por CRM.
Proatividade para buscar soluções criativas e melhorias no atendimento.
📝Requisitos:
🎓Ensino médio completo (Desejável curso técnico em administração ou atendimento).
✅Experiência com alta demanda de atendimento ao público via WhatsApp e redes sociais.
✅Português impecável (escrito e falado).
✅Conhecimento intermediário em Excel e familiaridade com CRM (desejável HubSpot).
✅Perfil organizado, disciplinado, ágil e comprometido.
✅Capacidade de identificar e resolver problemas com criatividade.
💡Diferenciais:
✅Experiência com a ferramenta Canvas.
✅Atuação anterior em áreas comerciais ou de vendas.
✅Comprovada habilidade em trabalhar com alta demanda e em ambientes dinâmicos.
🎁Benefícios
💰Salário: fixo à combinar.
💳Vale Alimentação: R$ 27,00 por dia.
💲Bonificação: Por desempenho ou tempo de casa.
📚Treinamento específico para o cargo ou função.
⏰Horário de Trabalho:
8h às 11h I Intervalo: 2h de almoço
13h às 18h.
🔖Envie seu currículo para:
A vaga foi encerrada e não está mais disponível.
⚠️Inserir no Assunto> Vaga: Assistente Administrativo de Atendimento.⚠️
Observação: ⚠️ Muito importante deixar bem claro, sob hipótese nenhuma pague para trabalhar! Se alguma empresa solicitar pagamento de curso ou algo do tipo não aceite a vaga! ⚠️
Ass: Oportunidade Vagas Home Office
